Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 98w

Trong phạm vi văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "98w" hay "Nền tảng" – đề cập đến website https://98w.org, tất cả các trang con liên quan, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 98w cung cấp.
• "Thành viên" hay "Người dùng" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98w.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 98w.
• "Giao dịch" – bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trên nền tảng 98w.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp bởi 98w bao gồm casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và cá cược thể thao.

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng dịch vụ của 98w tại Việt Nam và các quốc gia khác mà dịch vụ của 98w được phép hoạt động hợp pháp. Các điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa thành viên và 98w.

Để trở thành thành viên hợp lệ của 98w, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 98w nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Phải là cá nhân thực, sử dụng thông tin cá nhân trung thực và chính xác. Nghiêm cấm việc sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 98w. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không bị pháp luật quốc gia nơi cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại chính xác để phục vụ mục đích xác minh tài khoản và liên lạc.

Bằng cách hoàn tất đăng ký, thành viên xác nhận rằng mọi thông tin được cung cấp là trung thực, đầy đủ và chính xác. 98w không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên cung cấp thông tin sai lệch.

98w hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác). Mọi giao dịch tài chính tại 98w đều phải tuân thủ các quy định sau:

Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán cùng tên chủ tài khoản với tài khoản 98w đã đăng ký. 98w nghiêm cấm việc rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi lại và lưu trữ để phục vụ mục đích kiểm tra và xác minh khi cần thiết.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 98w phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến việc hủy cược và khóa tài khoản:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài hay phiên quay đều được xác định bởi hệ thống và là kết quả chung thẩm không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được 98w xác nhận bằng văn bản.
• Cược đã đặt không thể hủy: Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ những trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng sảnh chơi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 98w có quyền hủy toàn bộ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản thành viên.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi sảnh chơi có quy định riêng về mức cược tối thiểu và tối đa. Thành viên có trách nhiệm tìm hiểu quy định cụ thể của từng sảnh trước khi tham gia.
• Thắng cược: Tiền thắng sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Thành viên có thể rút tiền thắng bất kỳ lúc nào, tuân theo điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho số dư nhận từ khuyến mãi).

98w thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể khi chương trình được khởi chạy. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 98w:

• Điều kiện vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Mọi tiền thưởng nhận từ khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi thành viên chỉ được hưởng một ưu đãi chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và bị nghiêm cấm.
• Quyền chấm dứt khuyến mãi: 98w có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Không áp dụng đồng thời: Thành viên không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trong cùng một giao dịch trừ khi có quy định khác từ 98w.

98w cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 98w. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 98w qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật để truy cập tài khoản 98w.

98w không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Để biết thêm chi tiết về cách 98w xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Thành viên nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 98w. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 98w.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc điểm yếu trong thuật toán để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 98w cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định giới hạn cược.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 98w để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ của 98w.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác thuê tài khoản 98w.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98w không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 98w, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi 98w.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại do thành viên truy cập vào các trang web giả mạo 98w (phishing). 98w khuyến cáo thành viên luôn truy cập qua địa chỉ chính thức https://98w.org.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 98w đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

98w cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi nếu cảm thấy cần thiết.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98w được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ thành viên có dấu hiệu cá cược vượt kiểm soát.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của 98w, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm.

98w có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tài khoản nếu vi phạm được xác nhận:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều Khoản & Điều Kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 98w qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ (không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 – 7 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xử lý.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 98w, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp tại 98w được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi mô tả chi tiết về tranh chấp qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trực tiếp trên website.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 98w sẽ tiến hành điều tra và xem xét toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: 98w sẽ gửi phản hồi chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email đăng ký của thành viên, nêu rõ kết quả điều tra và quyết định cuối cùng.
4. Bước 4 – Kháng nghị: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định, có thể gửi yêu cầu kháng nghị trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi. Yêu cầu kháng nghị sẽ được xem xét bởi cấp quản lý cao hơn.

98w có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98w sẽ thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của website.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản thành viên.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên website. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98w sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 11 tháng 5 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản được nêu trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên website. Đội ngũ hỗ trợ của 98w luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn. Xem thêm tại trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất cho các thắc mắc phổ biến.