Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên 98w

98w (vận hành tại https://98w.org) coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của mọi thành viên. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của 98w.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng website https://98w.org, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 98w thông qua bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 98w, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 98w thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

b) Thông tin thu thập tự động:

Thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 98w. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.

98w sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 98w.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 98w bao gồm casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và cá cược thể thao.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18+ và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp của thành viên một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông báo quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

98w hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 98w có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 98w.
• Cơ quan pháp luật: 98w có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 98w tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Thành viên sẽ được thông báo trước khi thông tin được chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa tài khoản.

98w sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Giúp 98w hiểu cách thành viên sử dụng website, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình trên mỗi trang. Thông tin này được sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách website hoạt động trên thiết bị của bạn để phát hiện và khắc phục các sự cố kỹ thuật.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của 98w. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo phần hỗ trợ của trình duyệt tương ứng.

98w áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của 98w bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 98w được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98w thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp s ự cố.

98w tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". 98w cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

98w chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 98w. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của các quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống (logs): Được lưu trữ trong tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 98w sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại được.

98w là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98w.

Để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên, 98w áp dụng các biện pháp sau:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi thành viên đều phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký. Tài khoản có thể bị yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tuổi (CMND/CCCD) bất kỳ lúc nào.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 98w không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Xử lý vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 98w sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số tiền nạp và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Công cụ kiểm soát cha mẹ: 98w khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng giải trí người lớn.

98w có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của thành viên với nội dung tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản thành viên.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98w sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại trang Điều Khoản & Điều Kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98w xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website 98w – Phản hồi tức thì.
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 hàng ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các khiếu nại liên quan đến vi phạm bảo mật dữ liệu nghiêm trọng, 98w cam kết phản hồi chính thức trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được báo cáo. Nếu sau khi liên hệ với 98w mà vẫn không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền liên quan theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 11 tháng 5 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực. Để xem thêm về các quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ 98w, vui lòng tham khảo trang Điều Khoản & Điều Kiện và trang Chơi Có Trách Nhiệm. Nếu bạn có câu hỏi thường gặp, hãy truy cập trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.